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Aviso de Privacidad

En Transportes Blue Arrow protegemos tus datos personales con responsabilidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Última actualización: 16/08/2026

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Transportes Blue Arrow, S.A. de C.V. (en adelante "Blue Arrow"), con domicilio en Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales cuando solicitas una cotización, te contactas con nosotros o navegas en nuestro sitio:

  • Datos de identificación: nombre completo, cargo y empresa.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
  • Datos de la operación logística: tipo de servicio, ruta, frecuencia y descripción de la carga.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos y de seguridad.

Blue Arrow no recaba datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación política, entre otros) a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

  • Elaborar y enviar cotizaciones de servicios de transporte de carga.
  • Dar seguimiento a solicitudes de contacto y atención al cliente.
  • Coordinar la operación logística contratada (rutas, cruces fronterizos, entregas).
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y aduanales derivadas del servicio.

Adicionalmente, de forma secundaria y sólo si no te opones, podremos usar tus datos para:

  • Enviarte información sobre nuevos servicios o promociones.
  • Realizar encuestas de satisfacción sobre el servicio prestado.

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar preferencias y generar estadísticas de uso. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; esto no afecta el acceso al contenido general del sitio.

5. Transferencia de datos personales

Blue Arrow no vende, renta ni comparte tus datos personales con terceros ajenos a la operación logística. Únicamente podrán transferirse a autoridades aduanales, agentes aduanales o socios operativos estrictamente cuando sea necesario para ejecutar el servicio de transporte y cruce internacional que solicitaste, y siempre conforme a la ley aplicable.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al tratamiento de los mismos (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía tu solicitud por escrito al correo informes@bluearrow.com.mx, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de identificación oficial. Daremos respuesta a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Medidas de seguridad

Blue Arrow implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad, contáctanos:

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Escríbenos y con gusto te ayudamos a ejercer tus derechos ARCO.

Contactar (867) 718-1500